Найпопулярніші ECM модулі в Україні

News 07 серпня 2019

Найпопулярніші ECM модулі в Україні

Сьогодні замовники хочуть не тільки автоматизувати свої бізнес-процеси, а й отримати рішення більш складних завдань.

Європейський бізнес вже давно орієнтований саме на процесні системи і механізми управління підприємствами. Україна, в цілому, не відстає від європейських тенденцій.

За 10 років ми зробили величезний стрибок: від документів канцелярії перейшли до управління процесами. Наприклад, стали моніторити задоволеність внутрішнього споживача (стандарт ISO), показники ефективності роботи кожного співробітника (KPI) тощо.

На поточний момент основні замовники на ринку - це великий бізнес і міжнародні компанії. Разом з українськими розробниками-інтеграторами вони стали драйверами ЕСМ-ринку в Україні. Впроваджуючи в нашій країні нові продукти, технологічні платформи, методології розвитку та механізми.

Найпопулярніші модулі на ринку:

Фінансовий модуль один з найбільш запитуваних блоків процесів. Кожен третій клієнт купує саме його.

До фінансового блоку Стандартних процесів можна віднести:

Управління договорами і договорними документами (робота з договорами та допками).
Управління рахунками (узгодження рахунків на оплату).
Управління Актами виконаних робіт (погодження Актів).
Управління контрагентами (база контрагентів і їх валідація), інше.

Це найцікавіший блок. Адже він допомагає побудувати роботу з кожним співробітником і бюджетувати його. Зокрема, вигоду від використання систем клас ЄСМ може відчути кожен співробітник компанії, оскільки він стає внутрішнім клієнтом, запитуваних послуг в компанії.

Кожен другий проект автоматизує процеси з HCM блоку. До HCM блоку

Стандартних процесів ми відносимо:

Створення та узгодження заявок на вакансію.
Організація виходу нового співробітника.
Прийом / переведення / звільнення співробітника.
Управління відрядженнями (узгодження планових і позапланових відряджень, узгодження якісних і кількісних звітів про відрядження).
Управління кадровими наказами.
Управління відпустками (графік відпусток і його узгодження, створення і узгодження заявки на відпустку).
KPI співробітників.
Аналітика.
Заявки на отримання довідок та інше.

Яка компанія зможе вижити у світі бізнесу без фінансового планування та обліку? Відповідь зрозуміла. Тому і з'явився відповідний блок. Він один з найскладніших і найвідповідальніших. Ці процеси актуальні для великих міжнародних компаній з чіткою і амбітної стратегією розвитку.

Що включає блок бюджетування:

Створення та узгодження плану бюджету на рік.
Аналітика плану бюджету на рік.
План бюджет місяця.
Створення / актуалізація та узгодження плану бюджету на місяць.
Актуалізація бюджет-факт.

Ще один популярний модуль - маркетинговий блок. Він включає:

Створення та узгодження заявки на проведення акції / активності / заходи (з урахуванням узгодження плану бюджету акції / активності / заходи).
Узгодження плану заходів на рік.
Узгодження результатів акції / активності / заходи (звіт про проведення).
Аналітика про маркетингові активностях (за період в рамках року) і інше.

Стандартні процеси блоку «Класичне діловодство» переважно використовують компанії резиденти пострадянських країн. Це спадщина, від якої відмовитися страшно, та й нести вже дуже важко. Тому стратегічні керівники намагаються по максимуму або переглянути актуальність таких процесів / документів, або автоматизувати їх. Щоб не витрачати на них багато уваги і ресурсів для їх утримання.